algemene voorwaarden
4 weken retourbeleid (standaard voorwaarden voor verkoop op afstand).
Kan het product ongebruikt binnen deze periode retourneren en een volledige terugbetaling verwachten (minus eventuele verzendkosten).
1 jaar productgarantie
Zorgt ervoor dat het product bij levering volledig werkt en van een kwaliteit is die, binnen de parameters van redelijk* gebruik, gedurende deze periode wordt gegarandeerd. Als er binnen deze tijd een fabricagefout optreedt, kan het product worden geretourneerd voor reparatie/omruiling.
Redelijk gebruik* omvat geen schade veroorzaakt door gedrag dat schade zou veroorzaken aan een soortgelijk conventioneel product of dat buiten de richtlijnen valt zoals vermeld in de ORBSEO Unipessoal Lda productinstructies.
ORBSEO Unipessoal Lda Afstand van aansprakelijkheid
ORBSEO Group is niet aansprakelijk voor enige schade of persoonlijk letsel veroorzaakt door verkeerd gebruik van de ORBSEO Unipessoal Lda assortiment producten. Gebruikers nemen de volledige verantwoordelijkheid voor hun gezondheid en veiligheid zodra de aankoop heeft plaatsgevonden en deze ondertekende verklaring van afstand bevestigt de aanvaarding van deze voorwaarden.
Aanbevolen installatierichtlijnen en gebruiksvoorwaarden.
Ik, de klant, ga akkoord:
Voorafgaand aan elk gebruik zal een visuele en tactiele inspectie van mijn producten worden uitgevoerd.
Ik bevestig hierbij dat persoonlijk letsel of schade veroorzaakt door het misbruik van een ORBSEO Unipessoal Lda producten vallen uitsluitend onder mijn verantwoordelijkheid en dat ORBSEO Unipessoal Lda is vrijgesteld van alle aansprakelijkheid of vervolging.
Ik zal de ORBSEO Unipessoal Lda . niet mishandelen of misbruiken producten zoals ik het begrijp, het risico voor mijn persoonlijke veiligheid en die van anderen vergroten.
Ik begrijp en ga akkoord met de voorwaarden zoals hierboven uiteengezet. Vink het vakje aan om akkoord te gaan met deze voorwaarden.
Een bestelling plaatsen: Elke klant die een bestelling plaatst bij ORBSEO Unipessoal Lda wordt geacht kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze voorwaarden. Als u vragen heeft over de algemene voorwaarden, neem dan contact met ons op voordat u een bestelling plaatst.
Door een bestelling te plaatsen via deze website, doet u een aanbod aan ORBSEO Unipessoal Lda om de goederen in uw bestelling te kopen volgens de voorwaarden die in uw bestelling zijn beschreven.
Zodra je een bestelling hebt geplaatst, sturen we je een e-mail om te bevestigen dat de bestelling is ontvangen, maar houd er rekening mee dat dit geen bevestiging is dat je bestelling is geaccepteerd. Een contract tussen u en ORBSEO Unipessoal Lda voor de verkoop van onze producten bestaat pas nadat de bestelling is geaccepteerd, verwerkt en naar u is verzonden.
Een bestelling annuleren: normaal gesproken kunt u uw bestelling annuleren (eenmaal geaccepteerd door ORBSEO Unipessoal Lda) om welke reden dan ook tot het moment van verzending. Als u de bestelling binnen deze tijd annuleert, worden alle door u gedane betalingen binnen 30 dagen volledig terugbetaald. Als de bestelling echter is verwerkt en verzonden, lees dan ons retour- en restitutiebeleid.
Privacy en vertrouwelijkheid
We respecteren uw bezorgdheid over privacy en verbinden ons ertoe alle redelijke voorzorgsmaatregelen te nemen om de informatie die aan ORBSEO Unipessoal Ld wordt verstrekt, te bewaren als strikt vertrouwelijk. Alle informatie die aan ons wordt verstrekt, kan worden opgeslagen op een computersysteem, maar ORBSEO Unipessoal Lda verbindt zich ertoe uw persoonlijke informatie niet te verkopen, te verhuren of op enigerlei wijze met derden te delen, tenzij u ons daarvoor toestemming hebt gegeven.
Producten bestellen bij ORBSEO Unipessoal Lda we hebben uw naam, postadres en e-mailadres nodig. Om creditcardbestellingen online te verwerken, moet u ook uw factuuradres, verzendadres, telefoonnummer, creditcard- of bankpasnummer en vervaldatum opgeven.
Klantgegevens worden gebruikt om onze producten en service te verbeteren en af en toe kunnen we u op de hoogte stellen van nieuwe producten of aanbiedingen. We zullen uw informatie gebruiken voor beperkte e-mailupdates, het verwerken van bestellingen, het leveren van goederen, bedrijfsanalyses en wanneer we met u moeten communiceren over bestellingen of vragen die via onze site zijn geplaatst.
Door u te abonneren op onze nieuwsbrief, gaat u akkoord met ORBEO Unipessoal Lda uw gegevens gebruiken voor marketingdoeleinden. We houden u op de hoogte van promoties, informatie en deals van ons en andere partners, en zullen van tijd tot tijd gegevens delen met derden (zoals Google) voor ons advertentiewerk.
Als gebruiker van deze website kunnen we niet-persoonlijke gegevens verzamelen over het gebruik van de website, zoals bezochte pagina's, tijden en gebruiksvolume.
Als u liever geen informatie of updates per e-mail van ORBSEO Unipessoal Lda wilt ontvangen, kunt u het vakje op de contactpagina aanvinken om u af te melden voor onze mailinglijst of uw wens e-mailen naar info@fivestarportugal.com
------------------------------------------
Website-cookies
We kunnen cookies op de site gebruiken om bepaalde gedragingen of voorkeuren van u bij te houden, om de gebruikerservaring te verbeteren of om inhoud te presenteren die relevanter is voor uw interesses, in overeenstemming met de toepasselijke gegevensbeschermings- en privacywetten en bij het verzamelen van uw uitdrukkelijke toestemming indien wettelijk vereist. Deze cookies stellen u mogelijk ook in staat om bepaalde inhoud van de Site te delen via sociale netwerken zoals Facebook en Twitter. Om het respectieve privacybeleid cookies te bekijken, kunt u de websites van de sociale netwerken bezoeken. Facebook: https://www.facebook.com/help/cookies, Twitter: https://twitter.com/privacy
Onze cookies voeren geen programma's uit op het apparaat van gebruikers, uploaden er geen virussen op en geven geen enkele vorm van controle over het apparaat.
Dit zijn de cookies die momenteel op deze site worden gebruikt: -
Cookie-programma
Bron
Doel van de cookie
Hotjar
Web analyses
Google Adwords
Webreclame
Facebook aangepaste doelgroep
Webreclame
Facebook-pixel
Campagne beheer
Google Analytics
Webreclame
Als u uw toestemming voor ons gebruik van cookies op deze site wilt intrekken, of als u het plaatsen van cookies op uw computer wilt verwijderen of controleren, kunt u uw browserinstellingen wijzigen om cookies te blokkeren of om u te waarschuwen wanneer cookies worden verzonden naar uw apparaat. Er zijn een aantal manieren om cookies te beheren. Raadpleeg uw browserinstructies of helpscherm voor meer informatie over het aanpassen of wijzigen van uw browserinstellingen op:
- Internet Explorer: HTTP://WINDOWS.MICROSOFT.COM/EN-US/WINDOWS-VISTA/HOE-TO-BEHEER-COOKIES-IN-INTERNET-EXPLORER-9
- Chrome: HTTP://SUPPORT.GOOGLE.COM/CHROME/BIN/ANSWER.PY?HL=EN-GB&HLRM=NL&ANSWER=95647
- Safari: HTTP://SUPPORT.APPLE.COM/KB/PH5042
Als u de cookies die de Site gebruikt uitschakelt, kan dit van invloed zijn op uw ervaring op de Site.
We gebruiken Hotjar om de behoeften van onze gebruikers beter te begrijpen en om deze service en ervaring te optimaliseren. Hotjar is een technologiedienst die ons helpt de ervaring van onze gebruikers beter te begrijpen (bv. hoeveel tijd ze besteden aan welke pagina's, op welke links ze klikken, wat gebruikers wel en niet leuk vinden, enz.) en dit stelt ons in staat om te bouwen en onderhoud onze service met gebruikersfeedback. Hotjar gebruikt cookies en andere technologieën om gegevens te verzamelen over het gedrag van onze gebruikers en hun apparaten (met name het IP-adres van het apparaat (alleen vastgelegd en opgeslagen in geanonimiseerde vorm), schermgrootte van het apparaat, apparaattype (unieke apparaat-ID's), browserinformatie, geografische locatie (alleen land), voorkeurstaal die wordt gebruikt om onze website weer te geven). Hotjar slaat deze informatie op in een gepseudonimiseerd gebruikersprofiel. Noch Hotjar, noch wij zullen deze informatie ooit gebruiken om individuele gebruikers te identificeren of om deze te matchen met verdere gegevens over een individuele gebruiker. Raadpleeg voor meer informatie het privacybeleid van Hotjar door op deze link te klikken.
U kunt zich afmelden voor het aanmaken van een gebruikersprofiel, het opslaan van gegevens over uw gebruik van onze site door Hotjar en het gebruik van tracking cookies op andere websites door Hotjar door deze opt-out-link te volgen.
GEEFT TERUG
1. Wanneer u producten retourneert, bent u verplicht redelijke zorg te besteden om ervoor te zorgen dat de vervuller de producten ontvangt en dat de producten tijdens het transport niet worden beschadigd. Daarom raden wij u voor uw eigen veiligheid aan om een aangetekende bezorgservice te gebruiken wanneer u een product aan ons retourneert. Voor sommige producten kan een ophaalservice worden aangeboden. In de retourdocumenten wordt vermeld of er een ophaalservice voor uw product is.
2. Houd er rekening mee dat u verantwoordelijk bent voor de kosten van het terugzenden van de producten naar ons of voor het gebruik van de ophaalservice, tenzij deze defect is (zie hieronder).
3. Als het product dat u ontvangt: (a) onjuist naar u is verzonden vanwege een fout van onze vervuller; (b) beschadigd is; (c) niet in overeenstemming is met de beschrijving ervan; (d) niet geschikt is voor het beoogde doel; of (e) niet van bevredigende kwaliteit is en als defect wordt beschouwd. Houd er rekening mee dat schade die aan het product wordt veroorzaakt zodra het in uw bezit is, het product niet defect maakt en buiten onze verantwoordelijkheid valt.
4. Als een product defect is, neem dan contact met ons op. Defecte producten moeten zo snel mogelijk, en in ieder geval binnen 30 dagen na levering, aan de afvuller worden geretourneerd.
6. Houd er in het bijzonder rekening mee dat alle artikelen die aan ons worden geretourneerd en waarvan u beweert dat ze defect of onvolledig zijn, worden gecontroleerd en geverifieerd door onze technici. Alle geretourneerde artikelen die niet defect of incompleet blijken te zijn, worden aan u geretourneerd en wij hebben het recht om de retourtransportkosten in rekening te brengen via uw oorspronkelijke betaalmethode. In het geval dat uw creditcard is verlopen of wordt geweigerd, houden we de artikelen vast totdat de volledige betaling voor de retourzending is gedaan.
7. Alle artikelen die u aan ons retourneert, zijn op eigen risico, daarom raden we al onze klanten ten zeerste aan om redelijke voorzichtigheid te betrachten bij het retourneren van artikelen aan ons, bijvoorbeeld door ervoor te zorgen dat de goederen correct zijn geadresseerd, adequaat verpakt en vervoerd door een gerenommeerde vervoerder.
Intellectuele eigendomsrechten: deze website is eigendom van en wordt beheerd door ORBSEO Unipessoal Lda. Alle inhoud, inclusief afbeeldingen, ontwerpen, logo's, foto's, geschreven en ander materiaal op deze website, is auteursrechtelijk beschermd door ORBSEO Unipessoal Lda. Alle wereldwijde rechten zijn voorbehouden. De site en de inhoud ervan mogen alleen worden gebruikt voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik. Elke volledige of gedeeltelijke reproductie van onze website is strikt verboden zonder de voorafgaande toestemming en toestemming van ORBSEO Unipessoal Lda. Door deze website te gebruiken stemt u ermee in (en stemt u ermee in om geen derde partij te helpen of te faciliteren) het kopiëren, reproduceren, verzenden, publiceren, weergeven, distribueren, commercieel exploiteren of het creëren van afgeleide werken van dergelijk materiaal en inhoud.